Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é CyberTwin Dynamics, contactável através de contacto@cyberfactory.pt.

2. Dados pessoais tratados

Quando utiliza o formulário de contacto, podem ser tratados os seguintes dados:

• nome e empresa;
• endereço de email profissional e, quando indicado, telefone;
• setor de atividade;
• conteúdo da mensagem e demais informação que decida fornecer;
• dados técnicos estritamente necessários à proteção do formulário contra abuso, tratados de forma transitória.

Não solicitamos categorias especiais de dados. Evite incluir informação sensível ou confidencial que não seja necessária para a primeira análise.

3. Finalidades e fundamento jurídico

Os dados são utilizados para responder ao pedido, clarificar o âmbito de uma possível prestação de serviços e adotar diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular.

O fundamento pode ser o consentimento prestado no formulário e, consoante o contexto, a execução de diligências pré-contratuais. Os dados não são utilizados para subscrição automática de comunicações de marketing.

4. Prazo de conservação

Os pedidos de contacto são conservados pelo período necessário à resposta e acompanhamento da oportunidade, normalmente até 12 meses após a última interação. O prazo pode ser superior quando exista relação contratual, obrigação legal, necessidade de defesa de direitos ou pedido expresso do titular.

5. Destinatários e prestadores

Os dados podem ser tratados por prestadores de alojamento, correio eletrónico e suporte técnico que atuem por conta do responsável e apenas na medida necessária à prestação desses serviços.

Não vendemos dados pessoais. Eventuais transferências internacionais dependem da infraestrutura efetivamente contratada e devem observar os mecanismos aplicáveis do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

6. Direitos dos titulares

Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos dados, bem como retirar o consentimento sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança

São aplicadas medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo validação de entradas, proteção antisspam, limitação de submissões, comunicações cifradas quando o site é publicado por HTTPS e restrição do acesso aos pedidos.

Nenhum sistema é totalmente isento de risco. Em caso de suspeita de incidente relacionado com este site, utilize o canal indicado em security.txt.

8. Exercício de direitos e contactos

Envie o pedido para contacto@cyberfactory.pt, indicando no assunto “Proteção de dados”. Poderá ser solicitada informação estritamente necessária para confirmar a identidade e localizar os dados.